{"id":30831,"date":"2023-05-30T12:18:07","date_gmt":"2023-05-30T15:18:07","guid":{"rendered":"https:\/\/conexia.com\/?p=30831"},"modified":"2023-08-27T13:17:12","modified_gmt":"2023-08-27T16:17:12","slug":"transformacion-digital-salud-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/conexia.com\/blog\/transformacion-digital-salud-2\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo lograr procesos de transformaci\u00f3n digital efectivos en el \u00e1mbito de la salud?"},"content":{"rendered":"\n

Transformar digitalmente una organizaci\u00f3n vinculada al \u00e1mbito de la salud implica reemplazar los procesos que se hacen en forma anal\u00f3gica y manual por otros automatizados<\/strong>. Como resultado, se optimiza y mejora la gesti\u00f3n en general. <\/p>\n\n\n\n

Hay im\u00e1genes muy claras que permiten comprender la dimensi\u00f3n del cambio que produce la incorporaci\u00f3n de tecnolog\u00edas en el sector salud. <\/p>\n\n\n\n

Una de ellas es la eliminaci\u00f3n de las largas filas de personas que antes deb\u00edan trasladarse presencialmente a un centro sanitario o las oficinas de una prestadora de salud<\/strong>, para obtener la autorizaci\u00f3n para una pr\u00e1ctica m\u00e9dica. <\/p>\n\n\n\n

Este tipo de gestiones actualmente se realiza de forma autom\u00e1tica y sin la necesidad de que el paciente realice la solicitud, e incluso en algunas instancias sin intervenci\u00f3n humana por parte del prestador<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Como resultado, se descomprimen espacios f\u00edsicos, se libera personal y se mejora la calidad de atenci\u00f3n a los usuarios.<\/p>\n\n\n\n

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La automatizaci\u00f3n de procesos de salud logr\u00f3 que las personas no tengan que asistir masivamente a los centros de atenci\u00f3n sanitaria para conseguir la aprobaci\u00f3n de estudios de diagn\u00f3stico y medicamentos.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Otro ejemplo de transformaci\u00f3n digital puede observarse en la supresi\u00f3n de las placas radiogr\u00e1ficas, que hasta hace unos a\u00f1os se entregaban impresas luego de la realizaci\u00f3n de un estudio, hoy digitalizadas. <\/p>\n\n\n\n

Esta mejora evita que los pacientes est\u00e9n traslad\u00e1ndose con sus resultados de un consultorio a otro, y que los profesionales de la salud puedan acceder al historial de estudios de diagn\u00f3stico desde una computadora<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, la supresi\u00f3n de tareas repetitivas, que se hacen de igual forma todas las veces y sin agregar ning\u00fan valor, libera al personal para el desempe\u00f1o de otras actividades donde el aporte humano es m\u00e1s significativo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Los procesos automatizados, adem\u00e1s, aseguran que no se est\u00e9 aprobando lo que no corresponde, limitan el fraude y reducen el sobreuso y la sobre prescripci\u00f3n, entre otros beneficios.<\/p>\n\n\n\n

8 claves a tener en cuenta en proyectos de salud digital<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Al impulsar un proyecto de transformaci\u00f3n digital en el sector de la salud, hay principios que no pueden desatenderse. <\/p>\n\n\n\n

En este art\u00edculo, el CEO de Conexia, Luis Navas<\/a>, y la Jefa del equipo de Healthcare, Sandra Escobar Espinosa<\/a>, analizan ocho de esos principios.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Estrategia clara<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    La empresa prestataria de salud debe contar con una estrategia clara sobre los objetivos que pretende lograr (hacia d\u00f3nde quiere ir). Por ejemplo, crecer, aumentar la rentabilidad, expandirse a nuevos mercados, optimizar flujos de trabajo o mejorar la atenci\u00f3n al cliente. <\/p>\n\n\n\n

    No es cuesti\u00f3n de decir simplemente que se desarrollar\u00e1 un proyecto de transformaci\u00f3n digital para que quede todo igual. Cada estrategia requiere parametrizaciones puntuales, para cada caso puntual<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Decisi\u00f3n muy firme a nivel compa\u00f1\u00eda<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Cambiar solo para cumplir con una tendencia, no es suficiente. Los procesos de transformaci\u00f3n que no cuentan con el compromiso de los l\u00edderes de una organizaci\u00f3n, no suelen tener buenos resultados.  <\/p>\n\n\n\n

      Adem\u00e1s, es importante que el cambio introduzca facilidades para gestionar los procesos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. An\u00e1lisis del costo<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Hay que entender que toda transformaci\u00f3n tiene un costo que es beneficioso<\/strong>, pero que al mismo tiempo, al incluir cambios, es doloroso. <\/p>\n\n\n\n

        Al ser humano no le gusta cambiar, le gusta seguir haciendo lo que viene haciendo siempre. <\/p>\n\n\n\n

        Despu\u00e9s de que se produjo el cambio, las personas comprueban que est\u00e1n mucho mejor de c\u00f3mo estaban antes. Pero el proceso de cambio es un peque\u00f1o trauma que la gente tiene que pasar y que en principio va a resistir<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Preparar a la organizaci\u00f3n para el cambio<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          Asumiendo que van a producirse resistencias y surgir\u00e1n obst\u00e1culos, hay que planificar la gesti\u00f3n del cambio dentro de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

          Una de las claves pasa por buscar embajadores, personas que “compren la idea” y difundan los beneficios de la transformaci\u00f3n<\/strong> al resto de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

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          La gesti\u00f3n del cambio es uno de los desaf\u00edos que afrontan los equipos involucrados en procesos de transformaci\u00f3n digital de la salud.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
            \n
          1. Garantizar la seguridad y privacidad de los datos<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            La gesti\u00f3n debe basarse en el principio de confidencialidad, en las regulaciones vigentes y en el estado actual de la seguridad inform\u00e1tica. Es muy importante ejecutar actividades de prevenci\u00f3n y protecci\u00f3n en relaci\u00f3n a los datos personales<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

            Asegurar la disponibilidad de los datos de los usuarios de acuerdo a los permisos que se establezcan es primordial. M\u00e1s teniendo en cuenta que la informaci\u00f3n que se produce a partir de la prestaci\u00f3n de servicios de salud tiene un alto nivel de sensibilidad.<\/p>\n\n\n\n

              \n
            1. Integralidad e interoperabilidad en los procesos<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              El primer objetivo a conseguir en un proyecto de transformaci\u00f3n digital es evitar la fragmentaci\u00f3n de la informaci\u00f3n. De esta forma, los profesionales de la salud no tienen que consultar varias fuentes para obtener los datos digitales de un paciente. Esto tambi\u00e9n permite aprovechar los datos para su an\u00e1lisis y explotaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

              En t\u00e9rminos de interoperabilidad<\/a>, es necesario permitir un intercambio seguro y eficiente de informaci\u00f3n entre los diferentes sistemas, dispositivos y proveedores de atenci\u00f3n m\u00e9dica.<\/p>\n\n\n\n

                \n
              1. Centrarse en las necesidades de la organizaci\u00f3n y del paciente<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                La transformaci\u00f3n digital<\/a> debe tener en cuenta los puntos de dolor que tiene cada prestador de salud<\/strong>. Al mismo tiempo, considerar los requerimientos y expectativas de los pacientes. <\/p>\n\n\n\n

                El objetivo es mejorar la gesti\u00f3n de las instituciones de salud y la calidad de la atenci\u00f3n m\u00e9dica, mediante la implementaci\u00f3n de tecnolog\u00edas que permitan el monitoreo remoto de pacientes, la gesti\u00f3n de enfermedades cr\u00f3nicas y la toma de decisiones basadas en datos, entre otros objetivos.<\/p>\n\n\n\n

                  \n
                1. Normativa y regulaciones aplicables<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                  Cumplir con la normativa y regulaciones aplicables, de cada pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n

                  Transformaci\u00f3n digital: la importancia de contar con una soluci\u00f3n integral<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                  Estos ocho principios son esenciales para guiar y orientar la transformaci\u00f3n digital del sector de salud, promover mejoras en la calidad y eficiencia de la atenci\u00f3n m\u00e9dica, optimizar los procesos de los prestadores, reducir costos, eliminar la redundancia y mejorar la gesti\u00f3n de los recursos.<\/p>\n\n\n\n

                  La plataforma Suite Conexia<\/a> cubre estos aspectos fundamentales para desarrollar con \u00e9xito los procesos de digitalizaci\u00f3n y automatizaci\u00f3n de instituciones del sector salud.<\/p>\n\n\n\n

                  Su modelo integral abarca todos los procesos principales de la gesti\u00f3n de la salud y se integra de forma parcial o total con los entornos tecnol\u00f3gicos preexistentes.<\/p>\n\n\n\n

                  Se trata de la \u00fanica herramienta capaz de automatizar en forma integral a las organizaciones de salud<\/strong>, a trav\u00e9s de sus m\u00f3dulos de afiliaciones, contrataciones, autorizaciones, medicamentos y cuentas m\u00e9dicas.<\/p>\n\n\n\n

                  Conozca un caso de \u00e9xito<\/a> de construcci\u00f3n de un modelo de atenci\u00f3n de pacientes emp\u00e1tico y eficiente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                  La transformaci\u00f3n digital de una organizaci\u00f3n de la salud implica reemplazar los procesos anal\u00f3gicos y manuales por otros automatizados. 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