La salud digital, tambi\u00e9n conocida como eHealth, puede contribuir de diversas maneras a cumplir con los Objetivos de desarrollo sostenible (ODS)<\/a>. El plan maestro para conseguir un futuro sostenible para todos.<\/p>\n\n\n\n Si se observan los datos que comparte la Organizaci\u00f3n de las Naciones Unidas<\/a>, se puede comprender el impacto que tiene y podr\u00eda tener la tecnolog\u00eda para mejorar la salud y calidad de vida de grandes grupos poblacionales. <\/p>\n\n\n\n Algunas de las formas en las que la salud digital puede contribuir a las metas del objetivo 3, que busca garantizar una vida sana y promover el bienestar para todos en todas las edades<\/strong>, son las siguientes:<\/p>\n\n\n\n La salud digital<\/a> puede ayudar en la prevenci\u00f3n y control de enfermedades<\/strong> mediante el seguimiento y la vigilancia de brotes, as\u00ed como la promoci\u00f3n de estilos de vida saludables. <\/p>\n\n\n\n Las aplicaciones m\u00f3viles y los dispositivos port\u00e1tiles ya son parte del futuro de la salud y pueden ayudar a las personas a monitorear sus signos vitales. Tambi\u00e9n a registrar su actividad f\u00edsica y recibir recomendaciones personalizadas para mantener una vida saludable. <\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s, la recopilaci\u00f3n y el an\u00e1lisis de datos de salud a gran escala puede contribuir a la identificaci\u00f3n temprana de enfermedades y la implementaci\u00f3n de intervenciones preventivas<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n En este punto la anal\u00edtica de datos y el machine learning<\/a>, a partir de los datos generados por la automatizaci\u00f3n de procesos, pueden realizar un gran aporte al sector. <\/p>\n\n\n\n La salud digital puede fortalecer los sistemas, al mejorar la gesti\u00f3n de datos, la planificaci\u00f3n de recursos y la capacitaci\u00f3n de los profesionales del sector. <\/p>\n\n\n\n Los registros electr\u00f3nicos de salud pueden facilitar el intercambio de informaci\u00f3n entre diferentes proveedores de atenci\u00f3n m\u00e9dica<\/strong>, lo que mejora la continuidad y la calidad de la atenci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s, la formaci\u00f3n en l\u00ednea y las plataformas de educaci\u00f3n pueden ayudar a capacitar a profesionales de la salud en \u00e1reas con escasez de recursos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n De igual modo, el aporte de conocimientos que puedan realizar proveedores tecnol\u00f3gicos, como lo hacemos desde Conexia, <\/strong>a trav\u00e9s de nuestro blog<\/a>.<\/p>\n\n\n\n La salud digital puede ayudar a mejorar el acceso a la atenci\u00f3n m\u00e9dica en \u00e1reas remotas o desfavorecidas, donde la infraestructura de salud es limitada. <\/p>\n\n\n\n A trav\u00e9s de la telemedicina y las aplicaciones de salud m\u00f3vil, las personas pueden recibir atenci\u00f3n m\u00e9dica a distancia. Esta posibilidad reduce las barreras geogr\u00e1ficas y mejora el acceso a servicios de calidad<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Tambi\u00e9n se puede mapear y dar seguimiento a estos grupos poblacionales, para prevenir enfermedades complejas o brotes epid\u00e9micos. Y que tengan la posibilidad de contar con una historia m\u00e9dica al momento de tener que ser atendidos por alguna complicaci\u00f3n mayor. <\/p>\n\n\n\n La salud digital puede desempe\u00f1ar un papel importante en la mejora de la salud materno-infantil. <\/p>\n\n\n\n Las aplicaciones m\u00f3viles y los dispositivos port\u00e1tiles pueden monitorear el embarazo, proporcionar informaci\u00f3n sobre cuidados prenatales, enviar recordatorios de medicamentos y brindar apoyo emocional a las madres. <\/p>\n\n\n\n Esto puede contribuir a reducir la mortalidad materna e infantil y mejorar la salud y el bienestar de las mujeres y los ni\u00f1os<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n La salud digital puede acelerar la investigaci\u00f3n y el desarrollo de nuevos medicamentos y tratamientos. <\/p>\n\n\n\n El uso de datos de salud electr\u00f3nicos an\u00f3nimos puede permitir la identificaci\u00f3n de patrones y tendencias que ayuden en la investigaci\u00f3n cl\u00ednica. <\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s, la colaboraci\u00f3n en l\u00ednea y las plataformas de intercambio de conocimientos pueden facilitar la cooperaci\u00f3n global en investigaci\u00f3n m\u00e9dica<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Si bien la cantidad de tecnolog\u00edas disponibles para aplicar al \u00e1mbito de la salud es cada vez mayor, es importante tener en cuenta que cada organizaci\u00f3n tiene sus propios desaf\u00edos y puntos de dolor<\/strong>, aquellas \u00e1reas prioritarias que requieren de una atenci\u00f3n m\u00e1s urgente.<\/p>\n\n\n\n Por lo tanto, las tecnolog\u00edas a implementar variar\u00e1n de acuerdo a las circunstancias propias de cada aseguradora de salud y, eventualmente, de los prestadores. <\/p>\n\n\n\n Como destaca Luis Navas<\/a>, CEO de Conexia<\/strong>, al referirse a este tema, \u201cel zapato no aprieta a todos en el mismo lugar\u201d. <\/p>\n\n\n\n Esto significa que una respuesta tecnol\u00f3gica ser\u00e1 m\u00e1s adecuada que otra para las necesidades de un asegurador. La clave estar\u00e1 en que la compa\u00f1\u00eda healthtech que intervenga acompa\u00f1e a su cliente en la determinaci\u00f3n de la soluci\u00f3n m\u00e1s orientada y eficiente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n De all\u00ed, la importancia de contar con plataformas como Suite Conexia<\/a>, que posee un modelo integral que abarca todos los procesos principales de la gesti\u00f3n de la salud. Una soluci\u00f3n que se integra de forma parcial o total con los entornos tecnol\u00f3gicos preexistentes. Y que cuenta con m\u00f3dulos de afiliaciones, contrataciones, autorizaciones, gesti\u00f3n integral de medicamentos y cuentas m\u00e9dicas. <\/p>\n\n\n\n Construir el futuro de la salud tambi\u00e9n implica tomar las decisiones correctas de implementaci\u00f3n tecnol\u00f3gica<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Algunos de los retos que tiene por delante el sector salud en la profundizaci\u00f3n de sus procesos de transformaci\u00f3n digital, son los siguientes:<\/p>\n\n\n\n Existen preocupaciones sobre el almacenamiento, la transmisi\u00f3n y el acceso seguro a los datos de salud, ya que contienen informaci\u00f3n sensible y confidencial. <\/p>\n\n\n\n Los proveedores de servicios de salud deben implementar medidas de seguridad robustas para garantizar la protecci\u00f3n de los datos y cumplir con las regulaciones y est\u00e1ndares de privacidad<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Hay que tener las \u00faltimas herramientas, los \u00faltimos equipos y tener todo actualizado. O sea, contar con un equipo de seguridad dedicado<\/a> y estar certificado en la norma ISO 27.000. Si bien todas estas precauciones no garantizan el 100% de protecci\u00f3n, minimizan las chances de ser v\u00edctimas de un ataque.<\/p>\n\n\n\n Asociado al punto anterior, un desaf\u00edo importante es decidir qui\u00e9n tiene acceso a qu\u00e9 tipo o nivel de informaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n Se trata de una decisi\u00f3n que debe tomar cada asegurador o cada prestador, determinando hasta d\u00f3nde le va a dar permisos de acceso a cada persona que forma parte de su organizaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Para responder a este desaf\u00edo, la plataforma Suite Conexia tiene roles y para cada rol se maneja un determinado nivel de acceso. <\/p>\n\n\n\n 3. Interoperabilidad de los sistemas de salud<\/strong><\/p>\n\n\n\n Los registros electr\u00f3nicos de salud, las aplicaciones y las plataformas digitales a menudo operan de manera aislada, lo que dificulta el intercambio fluido de informaci\u00f3n entre diferentes proveedores y sistemas. <\/p>\n\n\n\n La adopci\u00f3n de est\u00e1ndares de datos y la interoperabilidad<\/a> son esenciales para garantizar una comunicaci\u00f3n efectiva y una continuidad de la atenci\u00f3n en el entorno digital<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Alfredo Semeniuk<\/a>, Director Comercial para Latinoam\u00e9rica de Conexia<\/a>, se\u00f1ala que la interoperabilidad es una capa a resolver dentro de un proceso de transformaci\u00f3n digital. La necesidad a resolver reside en conectar a los actores del ecosistema salud, logrando que todos y cada uno de ellos puedan hablar entre s\u00ed<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n Sin embargo, si se efect\u00faa un mapeo de las cl\u00ednicas, hospitales y sanatorios que existen a 10 kil\u00f3metros a la redonda, lo m\u00e1s probable es que cada uno de ellos tenga su propio dise\u00f1o de procesos. Su propia plataforma tecnol\u00f3gica. <\/p>\n\n\n\n \u201cTengo que lograr que el asegurador, que es mi cliente, pueda interconectarse con las distintas plataformas\u201d, destaca Semeniuk. <\/p>\n\n\n\n En este sentido, sostiene que la capa de la interoperabilidad permite conectarse tecnol\u00f3gicamente. De esta manera, habilita la interacci\u00f3n entre dos actores en tiempo real y en forma automatizada y sistematizada<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Seg\u00fan refiere el experto, se trata de un problema que todos los pa\u00edses buscan resolver desde hace mucho tiempo. Una de las problem\u00e1ticas m\u00e1s b\u00e1sicas y esenciales que se deben resolver en la gesti\u00f3n informatizada de la salud. <\/p>\n\n\n\n No obstante, Semeniuk precisa que la interoperabilidad es una peque\u00f1a capa del problema. \u201cNo es la pata m\u00e1s importante\u201d, asegura. <\/p>\n\n\n\n Es la forma en que se establece la conexi\u00f3n entre plataformas, para que puedan dialogar, en funci\u00f3n de la interrelaci\u00f3n que se produce en cada proceso entre prestador y asegurador. Es decir, que la interoperabilidad es la primera capa. Por arriba de ella, est\u00e1 el dise\u00f1o de los procesos y c\u00f3mo los hago de una manera m\u00e1s eficiente.<\/p>\n\n\n\n 4. Resistencia al cambio y capacitaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n La adopci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas y la transformaci\u00f3n digital requieren cambios culturales y organizativos en el sector salud<\/strong>. Algunos profesionales pueden mostrar resistencia al cambio y requerir capacitaci\u00f3n adicional para adaptarse a las nuevas herramientas y procesos digitales. <\/p>\n\n\n\n Es necesario brindar oportunidades de formaci\u00f3n y apoyo para que el personal de salud pueda aprovechar al m\u00e1ximo las tecnolog\u00edas digitales.<\/p>\n\n\n\n No obstante, la capacitaci\u00f3n no es la \u00fanica acci\u00f3n que debe tomarse en relaci\u00f3n a la gesti\u00f3n del cambio. <\/p>\n\n\n\n Un recurso poderoso es mostrar a los profesionales de salud c\u00f3mo les beneficia en forma directa la incorporaci\u00f3n tecnol\u00f3gica. Por ejemplo, en una mayor rapidez para el cobro de los honorarios correspondientes a sus prestaciones. <\/p>\n\n\n\n 5. Desigualdades en el acceso y la alfabetizaci\u00f3n digital<\/strong><\/p>\n\n\n\n Existen desigualdades significativas en el acceso a la tecnolog\u00eda y la alfabetizaci\u00f3n digital en diferentes regiones y poblaciones. <\/p>\n\n\n\n Algunas comunidades pueden tener acceso limitado a Internet o carecer de las habilidades necesarias para utilizar las herramientas digitales de manera efectiva. En estos casos, la tecnolog\u00eda se termina incorporando por el aprendizaje que se logra en entornos sociales. <\/p>\n\n\n\n La transformaci\u00f3n digital debe abordar estas desigualdades y garantizar que todos tengan acceso y capacidad para participar en los servicios de salud digitales.<\/p>\n\n\n\n En relaci\u00f3n a los profesionales de la salud, es importante tener en cuenta \u2013como apunta la Dra. Sandra Escobar Espinosa<\/a>, Jefa del equipo de Healthcare de Conexia- que la formaci\u00f3n del m\u00e9dico todav\u00eda no incluye el uso de herramientas tecnol\u00f3gicas. <\/p>\n\n\n\n Se trata de una competencia que tiene que ir aprendiendo emp\u00edricamente<\/strong>. Por lo cual, ser\u00eda fundamental que las organizaciones de salud capacitaran a los m\u00e9dicos o los actualizaran para orientarlos hacia el uso y aprovechamiento de las tecnolog\u00edas emergentes.<\/p>\n\n\n\n 5. Integraci\u00f3n de la tecnolog\u00eda en los procesos de atenci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n La implementaci\u00f3n exitosa de la transformaci\u00f3n digital implica la integraci\u00f3n efectiva de la tecnolog\u00eda en los procesos de atenci\u00f3n m\u00e9dica<\/strong>. Esto implica cambios en la forma en que los profesionales de la salud interact\u00faan con los pacientes, utilizan los datos y toman decisiones cl\u00ednicas. <\/p>\n\n\n\n Es necesario un enfoque centrado en el usuario y una planificaci\u00f3n cuidadosa para garantizar que la tecnolog\u00eda se adapte a las necesidades y flujos de trabajo de los proveedores de atenci\u00f3n m\u00e9dica<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n 6. Incorporaci\u00f3n de la inteligencia artificial<\/strong><\/p>\n\n\n\n1. Prevenci\u00f3n y control de enfermedades<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
2. Fortalecimiento de los sistemas de salud<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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3. Acceso universal a la atenci\u00f3n m\u00e9dica <\/strong><\/h3>\n\n\n\n
4. Salud materno-infantil<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
5. Investigaci\u00f3n y desarrollo de medicamentos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
El futuro de la salud de acuerdo a cada organizaci\u00f3n <\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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Desaf\u00edos para el futuro de la salud<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
1. Protecci\u00f3n de la privacidad y seguridad de los datos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
2. Acceso a la informaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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