{"id":33129,"date":"2025-06-04T12:03:40","date_gmt":"2025-06-04T15:03:40","guid":{"rendered":"https:\/\/conexia.com\/blog\/?p=33129"},"modified":"2025-06-04T16:07:34","modified_gmt":"2025-06-04T19:07:34","slug":"transformacion-inteligente-de-aseguradoras-casos-de-exito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/conexia.com\/blog\/transformacion-inteligente-de-aseguradoras-casos-de-exito\/","title":{"rendered":"Transformaci\u00f3n inteligente de aseguradoras: casos de \u00e9xito\u00a0"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n<p>La transformaci\u00f3n inteligente que est\u00e1n impulsando las aseguradoras de salud y del riesgo de trabajo en toda Am\u00e9rica Latina, tiene como objetivo anticiparse, conscientes de que prevenir ya no es suficiente.<\/p>\n<p>Hoy, los financiadores de la salud y aseguradoras del riesgo laboral cuentan con las siguientes necesidades:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Detectar desv\u00edos de costos en tiempo real.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Automatizar validaciones cl\u00ednicas y operativas.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Racionalizar recursos con inteligencia artificial.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Reducir errores, reprocesos y carga operativa.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Agilizar la gesti\u00f3n con los prestadores, evolucionando a un modelo 100% digital.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para la <a href=\"https:\/\/conexia.com\/blog\/transformacion-digital-salud-rentabilidad-financiera\/\">transformaci\u00f3n inteligente de aseguradoras<\/a> tambi\u00e9n se requiere dar acceso m\u00e1s r\u00e1pido y claro al asegurado, y tener la oportunidad de tomar decisiones basadas en datos confiables y en tiempo real.<\/p>\n<p>Est\u00e1 meta es factible de lograrse a trav\u00e9s de plataformas como <a href=\"https:\/\/conexia.com\/soluciones\/\"><b>Suite Conexia<\/b><\/a>.<\/p>\n<p>Una soluci\u00f3n dotada de metodolog\u00edas y tecnolog\u00edas que agrupan, depuran y transforman los datos obtenidos en la operaci\u00f3n diaria, y los convierten en informaci\u00f3n \u00fatil para la mejora de los procesos y la eficiencia del negocio y la organizaci\u00f3n.\u00a0<\/p>\n<p>Su Tablero de Mando explota datos de la gesti\u00f3n de cada m\u00f3dulo de la Suite Conexia y genera los KPI\u00b4s por \u00e1rea en tiempo real.\u00a0<\/p>\n<p>Mientras que su herramienta <b>ReNeuS <\/b>incorpora <b>inteligencia artificial<\/b> a la <a href=\"https:\/\/conexia.com\/blog\/como-impacta-la-transformacion-digital-en-la-gestion-del-riesgo-laboral\/\">gesti\u00f3n sanitaria y del riesgo laboral<\/a>, permitiendo identificar y analizar informaci\u00f3n semi-estructurada y no-estructurada, cuyos resultados llevan a generar criterios que facilitan automatizar la toma de decisiones y volverla m\u00e1s asertiva.\u00a0<\/p>\n<p>En este art\u00edculo compartimos dos casos de transformaci\u00f3n inteligente de aseguradoras de salud y el riesgo laboral en Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n<h2><b>Caso de \u00e9xito en aseguradoras de <\/b><b>Colombia y Argentina\u00a0<\/b><\/h2>\n<p>\u201cA trav\u00e9s de Conexia, las aseguradoras simplifican y acortan sus procesos anal\u00f3gicos, digitaliz\u00e1ndolos y optimizando su comunicaci\u00f3n con los distintos actores del sistema\u201d, explic\u00f3 Luis Navas, CEO de la empresa, durante su participaci\u00f3n como keynote speaker en <a href=\"https:\/\/fiorp.org\/eventos\/lean-rosario-2025\/programa\/?idDia=1&amp;dia=2025-04-09&amp;idSala=1&amp;sala=Sala%201\"><b>LEAN ORP 2025<\/b><\/a>, un encuentro organizado por ORP Fundaci\u00f3n Internacional y La Segunda Seguros.<\/p>\n<p>En este sentido se refiri\u00f3 a dos casos de \u00e9xito puntuales:\u00a0<\/p>\n<h3>1) <b>EPS colombiana<\/b><\/h3>\n<p>En Colombia, una EPS es una Entidad Promotora de Salud que garantiza el acceso a servicios de salud a los ciudadanos. Son intermediarias entre los usuarios y los prestadores de servicios de salud.<\/p>\n<p>La EPS cliente de Conexia analizada ten\u00eda por delante tres desaf\u00edos clave:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Cumplir con exigencias regulatorias m\u00e1s estrictas.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Optimizar procesos internos y reducir costos operativos.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Eliminar la fragmentaci\u00f3n entre sistemas internos y externos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Como acciones de respuesta a estos retos se integraron todos los sistemas de la EPS en una plataforma \u00fanica: <a href=\"https:\/\/conexia.com\/soluciones\/\">Suite Conexia<\/a>. Se aplicaron reglas de negocio, y se implement\u00f3 un m\u00f3dulo de redes integrales para optimizar la gesti\u00f3n de prestadores.<\/p>\n<p>Los resultados obtenidos fueron claros:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">97% de reducci\u00f3n en el tiempo de procesamiento (de 360 horas a solo 12).<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Menos errores, mayor fluidez entre \u00e1reas.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Mejor calidad de informaci\u00f3n para decisiones financieras y regulatorias.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>2) <b>ART argentina<\/b><\/h3>\n<p>Las Aseguradoras de Riesgos del Trabajo (ART) son empresas privadas contratadas por los empleadores para asesorarlos en medidas de prevenci\u00f3n y reparar los da\u00f1os en casos de accidentes de trabajo o enfermedades profesionales.<\/p>\n<p>Entre los retos a los que se enfrentaba la ART objeto del presente an\u00e1lisis se destacaban:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Unificar los procesos entre aseguradora, empleadores, prestadores y asegurados.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Mejorar la trazabilidad y reducir tiempos operativos.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Optimizar el control de costos asociados a siniestros.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Las acciones que se desplegaron para responder a estos desaf\u00edos consistieron en:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Alinear todos los procesos bajo un modelo de gesti\u00f3n en tiempo real.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Automatizar validaciones y auditor\u00edas cl\u00ednicas.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Implementar una plataforma \u00fanica para todos los actores.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los resultados obtenidos luego de la implementaci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/conexia.com\/soluciones\/\">Suite Conexia<\/a> fueron contundentes:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">60% de autorizaciones automatizadas.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Ahorro anual de USD 6 millones en costos m\u00e9dico-administrativos.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">48% menos tiempo entre apertura y cierre del siniestro.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">100% de automatizaci\u00f3n en el alta de historiales m\u00e9dicos.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">24% menos notificaciones regulatorias.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Como explic\u00f3 Luis Navas, liderar la transformaci\u00f3n es decidir hoy lo que queremos evitar ma\u00f1ana.<\/p>\n<p><iframe title=\"Webinar: Gesti\u00f3n efectiva de la red de prestadores a fin de alcanzar las metas de siniestralidad\" width=\"1520\" height=\"855\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/fYwHxY5UiW0?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h5><b>Conexia: un aliado para la transformaci\u00f3n inteligente de aseguradoras<\/b><\/h5>\n<p>Desde Conexia estamos listos para acompa\u00f1ar a las aseguradoras del riesgo laboral, simplificando y acortando sus procesos anal\u00f3gicos, digitaliz\u00e1ndolos y optimizando su comunicaci\u00f3n con los distintos actores del sistema.<\/p>\n<p>Tenemos oficinas en Argentina, Colombia y Estados Unidos, y contamos con:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">+9 millones de beneficiarios<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">+15.6 millones PPM&#8217;s por a\u00f1o<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">+6.2 mil prestadores<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">+120 mil horas de consultor\u00eda por a\u00f1o<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">+ROI:3x\u00a0<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">+4.2 millones de horas ahorradas a los asegurados por a\u00f1o.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cont\u00e1ctenos y conversemos: <a href=\"https:\/\/conexia.com\/contactenos\/\">https:\/\/conexia.com\/contactenos\/<\/a>\u00a0<\/p>\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Analizamos dos casos de \u00e9xito de aseguradoras de salud y riesgo laboral en Colombia y 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