Cómo insurtech líder en la región, Conexia comienza a transformar la dinámica actual de las aseguradoras en México, fusionando conocimientos y tecnología de punta, para ofrecer soluciones reales a sus desafíos cotidianos.

Con una trayectoria consolidada de 27 años, Conexia se especializa en  maximizar la eficiencia del aseguramiento de salud y riesgo del trabajo, mediante la implementación de un modelo de gestión en tiempo real. 

Actualmente cuenta con más de 200 empleados, presencia en Colombia, Argentina y Estados Unidos, se encuentra en pleno proceso de expansión hacia México.

En el marco de esta estrategia regional, Alfredo Semeniuk, Director Comercial LATAM y co-fundador de Conexia, estuvo visitando recientemente la Ciudad de México. 

Allí, compartió con potenciales clientes las soluciones tecnológicas innovadoras e integrales de Conexia, focalizadas en el abordaje de los desafíos del sector asegurador, caracterizado por su creciente complejidad y constante evolución.

¿Por qué el sector asegurador de México necesita profundizar su transformación digital?

La profundización de la transformación digital en el sector asegurador mexicano es esencial para adaptarse a las demandas cambiantes del mercado y mejorar la eficiencia operativa. Como indica Alfredo Semeniuk:

“La digitalización permitirá una prestación de servicios más ágil, la optimización de procesos internos y una mayor personalización de las ofertas, lo que resulta en una ventaja competitiva significativa”. 

¿Cómo impacta la automatización de procesos en la toma de decisiones de las aseguradoras en México?

La automatización de procesos impacta en la toma de decisiones de las aseguradoras al proporcionar datos en tiempo real, facilitando análisis predictivos y mejorando la eficiencia en la evaluación de riesgos. Esto permite una toma de decisiones más informada y ágil, optimizando la respuesta a las necesidades de los asegurados.

Sobre la propuesta de valor de Conexia 

“La empresa cuenta con una plataforma tecnológica avanzada, una metodología innovadora y ágil, y una disponibilización de datos de forma segura y confiable”, asegura Luis Navas, CEO de Conexia:

“Facilitamos la transformación de los procesos de aseguramiento, optimizando operaciones y mejorando la dinámica entre aseguradoras, prestadores y beneficiarios”, explica el ejecutivo.

“Con nuestro modelo, el 80-90% de las decisiones se toman en tiempo real mediante algoritmos y reglas de control que se configuran en nuestra plataforma. Esto representa un impacto significativo en la optimización de recursos y en la oportunidad de atención, lo que genera mejoras sustanciales en la siniestralidad y la satisfacción de la población asegurada”, menciona Navas.

“Nuestras soluciones ayudan a mejorar la gestión de los siniestros, el análisis de los riesgos de la población asegurada y a optimizar el uso de los recursos financieros, sin afectar la calidad del servicio y permitiendo el desarrollo de procesos de medicina preventiva más eficientes”, afirma Alfredo Semeniuk.

¿Cómo logramos implementar nuestras soluciones eficientemente?

El equipo de Conexia establece metas claras para lograr una transformación efectiva y define sus procesos con orientación a un modelo de gestión en tiempo real. Lo que garantiza un manejo eficiente de recursos y procesos, y la prestación de servicios de alta calidad a la población asegurada.

Las soluciones se enfocan en procesos de alto impacto como contrataciones, autorizaciones para todo el espectro prestacional y cuentas médicas.

Se efectúa una integración de todos los componentes imprescindibles en un proceso de cambio efectivo: 

• El rediseño de los procesos misionales de las aseguradoras.
• La implementación de nuestra plataforma tecnológica Suite Conexia.
• La integración con la red prestadora de servicios u otros actores necesarios. 

Además, llevamos adelante una gestión del cambio integral tanto a nivel interno del asegurador como externo, con un acompañamiento permanente para alcanzar las metas deseadas. 

En consecuencia,  nuestras soluciones no solo facilitan decisiones médicas, sino que también optimizan la forma en que se administra y brinda atención de salud, en dos modalidades: 

• Atendiendo oportunamente las necesidades de la población asegurada.
• Haciendo uso efectivo de los recursos financieros de las aseguradoras.

Una oportunidad para las aseguradoras mexicanas

En México, Conexia se posiciona como un aliado estratégico para las aseguradoras de salud privadas en un entorno desafiante. Transformando los problemas operativos en oportunidades de mejora, ofrece soluciones tecnológicas innovadoras y adaptadas al cambiante sector de la salud. Con Conexia, se vislumbra un futuro de gestión operativa más eficiente y sostenible en el ámbito asegurador.

Invitamos a las compañías financiadoras de la salud locales a contactarnos, para poder conversar sobre cómo podemos optimizar sus costos, recursos y procesos.